Vše o nákupu
Jak objednávat
Na našem eshopu můžete nakupovat:
- bez registrace – vhodné především pro jednorázový nákup
- s registrací - registrace na našich stránkách Vám při příštích nákupech ušetří čas! Nemusíte znovu vyplňovat všechny kontaktní údaje, stačí zadat přihlašovací jméno a heslo.
Vybrané zboží jednoduše vložíte do nákupního košíku pomocí tlačítka „Vložit do košíku". Obsah košíku a ceny zboží i souhrnnou cenu vidíte stále na obrazovce. Zkontrolujete obsah košíku a když je Váš nákup kompletní, pokračujte volbou odkazu „Obsah košíku". Zvolíte si způsob úhrady ceny a dodání zboží, teprve pak Vám můžeme sdělit konečnou cenu za Vaši objednávku včetně dopravy. Doporučujeme Vám pozorně si přečíst naše Obchodní podmínky, před odesláním objednávky Vás totiž požádáme, abyste potvrdili, že s jejich zněním souhlasíte.
Vaši objednávku potvrdíme emailem nejpozději do druhého pracovního dne a sdělíme Vám, kdy bude zboží expedováno (to závisí zejména na zvoleném způsobu platby). Datum dodání se pak odvíjí od data expedice a závisí na zvoleném způsobu dodání.
Možnosti placení
Objednané zboží můžete platit:
- v hotovosti
Pouze při osobním odběru na adrese provozovny (Šedivská 915, Letohrad).
- na dobírku
Zboží zaplatíte přepravci při dodání prostřednictvím zásilkové služby v hotovosti. Pokud zvolíte zásilkovou službu DPD a budete chtít platit dobírku platební kartou, uveďte, prosím, k objednávce do okénka "Přidat komentář" heslo „platba kartou", jinak dopravce nemusí kartu akceptovat.
- platba předem
Pokud zvolíte tento způsob platby, zašleme Vám na email uvedený v objednávce zálohovou fakturu, kterou zaplatíte bankovním převodem na náš účet vedený u ČSOB, a.s., č.ú. 255875992/0300. Platbu prosím proveďte až na základě zálohové faktury, která obsahuje také variabilní symbol pro platbu, abychom Vaši platbu mohli identifikovat. Vezměte, prosím, v úvahu, že k připsání platby na náš účet dojde nejdříve následující pracovní den, pokud je Vaše platba zaslána z jiné banky než ČSOB, a.s. a nejdříve v tento den budeme zboží expedovat.
- platba kartou
Bezhotovostně platební kartou prostřednictvím systému Global Payments
Údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance, nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě.
Možnosti dodání a ceny dopravy
Nabízíme Vám tyto možnosti dodání či převzetí objednaného zboží:
- Osobní odběr - zdarma
Zboží si můžete vyzvednout osobně na prodejně Nativia v Letohradě, Šedivská 915, v otvírací době Po-Pá 8:00 – 17:00. Jakmile je zboží připraveno k odběru, informujeme Vás o tom emailem na adresu uvedenou v objednávce. Zboží, které máme skladem, si můžete vyzvednout ještě v tentýž pracovní den (samozřejmě v naší otvírací době).
Zásilková služba DPD - cena dopravy 99,- Kč včetně DPH Zboží doveze dopravce přímo na Vámi uvedenou adresu, zboží je doručováno v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin. Objednávky doručené do 14:00 obvykle expedujeme v tentýž den, pokud je všechno zboží z objednávky skladem. Dopravce zboží doručuje do 24 hodin od expedice. SMSkou Vás informuje o datu a přibližném čase dodání a sdělí i číslo zásilky. Přesný čas dodání si bohužel nelze určit, zásilku je ale možné sledovat na www.chcisvujbalik.cz a datum dodání dle Vašich potřeb změnit
Zásilková služba DPD Pickup - cena dopravy 75,- Kč včetně DPH Zboží doveze dopravce do jednoho z Vámi vybraného výdejního místa či DPD Boxu. Sledovat svou zásilku pomocí aplikace myDPD.
V případě jakéhokoliv doplňujícího dotazu se na nás obraťte - tel. číslo +420 601 155 567